政府服務(wù)送上門 企業(yè)復(fù)工更有序（統(tǒng)籌抓好改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作）

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　　派出專業(yè)隊伍入駐企業(yè)，現(xiàn)場幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決問題；提供一對一精準服務(wù)，線上、線下溝通，隨時掌握企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的難題并及時解決；政府部門之間聯(lián)動，跨區(qū)域協(xié)調(diào)溝通形成合力……各地政府多措并舉，在做好疫情防控工作的同時，引導(dǎo)和幫助企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　近日，各地方政府部門多措并舉，在做好疫情防控工作的同時，線上線下結(jié)合服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)和幫助企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　專業(yè)隊伍入駐 現(xiàn)場解決難題

　　“回哈員工是否先隔離”“廠區(qū)一天消毒幾次”“員工就餐是否分開”……2月19日一早，黑龍江省哈爾濱市平房區(qū)派駐部分復(fù)工企業(yè)的駐廠員已經(jīng)到崗，開始巡查工作。平房區(qū)在做好疫情防控工作的同時，全力做好轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。截至2月22日，該區(qū)累計有190家企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，網(wǎng)上備案的開復(fù)工職工已達31478人。

　　駐廠員既是宣傳員，又是檢查員，更是服務(wù)員。駐廠員進駐企業(yè)后積極做好宣傳工作，結(jié)合不同行業(yè)特點，宣傳復(fù)工復(fù)產(chǎn)的疫情防控要求以及疫情防控期間扶持企業(yè)發(fā)展的政策信息。駐廠員也履行檢查員職責(zé)，對開復(fù)工企業(yè)的疫情防控措施進行逐項檢查，提出指導(dǎo)意見。同時，他們還幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)中面臨的各種難題，多部門合力幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　當(dāng)前，部分企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨一些難題：有的防疫物資短缺、有的資金有缺口、有的生產(chǎn)原料不足……為保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進，不少地方政府部門派出專業(yè)隊伍入駐企業(yè)，現(xiàn)場幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決各項難題。

　　接通網(wǎng)絡(luò)、消毒車間、啟動生產(chǎn)線……位于浙江省天臺縣的浙江銀輪機械股份有限公司日前復(fù)工，工人戴著口罩投入到工作中。公司天臺基地負責(zé)人吳統(tǒng)說：“之所以能快速復(fù)工，與相關(guān)部門的暖心服務(wù)分不開�！遍_工前幾天，負責(zé)對接企業(yè)的指導(dǎo)員已加班數(shù)日，幫助企業(yè)完善復(fù)工的各項準備工作，并在廠區(qū)測溫消毒、食堂就餐、員工上下班制度等方面全面指導(dǎo)。

　　天臺縣經(jīng)信局相關(guān)負責(zé)人介紹，企業(yè)提出復(fù)工申請后，局里馬上安排了一名指導(dǎo)員進駐企業(yè)，協(xié)助做好復(fù)工準備，解決各類問題，確保企業(yè)申請材料復(fù)核不過夜，安全舉措落實到位�！爸笇�(dǎo)員全程幫助，代辦各類手續(xù)，讓我們省了不少時間，才能這么快復(fù)工復(fù)產(chǎn)�！碧炫_綠豐塑業(yè)有限公司負責(zé)人朱利明說，有指導(dǎo)員駐企，心里更踏實了。

　　專人精準對接 線上線下協(xié)同

　　春節(jié)過后，河南省鄭州市二七區(qū)有77家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)迫切需要復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為了讓企業(yè)實現(xiàn)疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤，二七區(qū)專門成立區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對企業(yè)進行一對一指導(dǎo)。

　　“在這種情況下，我們寧愿磨破嘴，也不讓企業(yè)跑腿。利用微信、電話、郵箱等線上聯(lián)系方式，幫助企業(yè)盡快完善復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案和疫情防控方案，做到嚴而有序、嚴而有章、嚴而有情�！倍�七區(qū)工業(yè)信息化委員會負責(zé)人陳慶說。同時，申請復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由中層管理人員擔(dān)任專職聯(lián)系人，執(zhí)行24小時蹲守制度，員工實行健康打卡制度，確保疫情防控期間企業(yè)安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　為企業(yè)提供一對一的精準服務(wù)，線上和線下溝通相結(jié)合，隨時掌握企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的難題并及時予以解決，是一些地方政府助力企業(yè)發(fā)展的新方式。

　　“企業(yè)復(fù)工應(yīng)該準備什么”“員工用餐采取什么形式”……針對很多企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的問題，吉林省長春新區(qū)組織118個工作隊、1000多名助企干部聯(lián)系對接企業(yè)，全程參與幫助企業(yè)解決這些問題。利用高管微信群、產(chǎn)業(yè)商會微信群和各工作隊助企微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺，助企干部及時發(fā)布疫情防控的相關(guān)消息，解決企業(yè)訴求，增強企業(yè)信心，為企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供支撐。

　　“長春新區(qū)的幫助來得很及時，這讓我們復(fù)工復(fù)產(chǎn)更有底氣了�！遍L春新區(qū)一家汽車零部件企業(yè)負責(zé)人說，“從上班、開會，到吃飯、通勤，助企干部事無巨細地把相關(guān)防疫措施向企業(yè)說得明明白白，為企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)�！�

　　防控疫情的特殊時期，項目審批、招商引資等工作如何保證不斷線？河北廊坊臨空經(jīng)濟區(qū)積極應(yīng)變出新，通過電話、信函、網(wǎng)上對接和建立微信項目對接群、工程推進群等方式，在群里辦公，在線上對接，千方百計把疫情對招商引資、項目建設(shè)、審批服務(wù)等工作的影響降到最低。

　　推行“不見面”“鍵對鍵”服務(wù)，臨空經(jīng)濟區(qū)簡化流程、提高效率，臨空金融大廈、民航產(chǎn)業(yè)園、綜保區(qū)等項目建設(shè)加快推進，計劃2月底陸續(xù)開工；招商人員密切跟進宏芯信息科技華北產(chǎn)業(yè)基地、中國東航航空商務(wù)綜合體、ESR易商北方總部基地、菜鳥創(chuàng)新中心總部等重點項目87個，電話、郵件一天沒斷，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈招商節(jié)奏依舊。

　　“今年，將有民航產(chǎn)業(yè)園、星達航空等新項目陸續(xù)開工，總投資126.82億元。”廊坊臨空經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室招商和政策研究部副部長程蒙然說。

　　部門協(xié)調(diào)聯(lián)動 保障企業(yè)生產(chǎn)

　　只有上下游企業(yè)都開工了，才能保障整個產(chǎn)業(yè)鏈正常運轉(zhuǎn)。零部件供應(yīng)不足，成了影響廣西玉林玉柴集團產(chǎn)出的主要問題�！鞍l(fā)動機的主要零部件供應(yīng)商就有353家，分布在全國22個省區(qū)市。受疫情影響，各地復(fù)工時間不一樣，保證零部件同時到位很難。”玉柴采購部部長陳海有些心急。

　　令陳海沒想到的是，情況很快就出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機。

　　“在收到玉柴的需求后，我們第一時間請求兄弟地區(qū)在做好防疫工作的同時，幫助一些重要產(chǎn)業(yè)的上游供應(yīng)商以最快速度復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并協(xié)調(diào)放行物流運輸。”玉林市工信局局長黨萬堅告訴記者。

　　零部件生產(chǎn)的恢復(fù)和穩(wěn)定供給，激活了發(fā)動機的產(chǎn)業(yè)鏈。在政府的協(xié)調(diào)下，玉柴復(fù)工首日，廣西各地零部件供應(yīng)商已經(jīng)100%全面開工。上下游產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動推動了企業(yè)生產(chǎn)快速恢復(fù)，玉柴發(fā)動機產(chǎn)量馬上恢復(fù)到了正常產(chǎn)量的60%。

　　政府部門之間聯(lián)動，跨區(qū)域協(xié)調(diào)溝通，在合力之下，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有條不紊。

　　位于江蘇省蘇州高新區(qū)的萊克電氣公司，因為受疫情影響，復(fù)工后面臨人手、原料、運輸三方面的難題。萊克電氣相關(guān)負責(zé)人李洪濤介紹，企業(yè)所需的包裝材料、注塑件、開關(guān)等元器件都需要上游企業(yè)提供，而每天四五萬臺小家電的物流運輸也是一個不小的問題。

　　蘇州高新區(qū)迅速建立應(yīng)對疫情服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)機制，下轄用工保障、防控物資、供應(yīng)鏈、物流運輸、金融供給等9個專項協(xié)調(diào)小組，涵蓋目前企業(yè)復(fù)工中急需解決的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各專項小組充分運用蘇州高新區(qū)緊急開通的“企業(yè)服務(wù)云平臺”復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)模塊，快速對接企業(yè)的各種需求。

　　截至2月23日，萊克電氣相關(guān)的19家上下游企業(yè)，經(jīng)蘇州高新區(qū)同屬地政府協(xié)調(diào)，已有18家復(fù)工，其中一家在太倉的企業(yè)，在收到函件的第二天即復(fù)工投產(chǎn)。

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