雙鴨山市創(chuàng)新服務舉措 打出優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳”

2021年06月17日17:12  來源:人民網(wǎng)-黑龍江頻道
 

發(fā)布會現(xiàn)場。人民網(wǎng) 焦洋攝

人民網(wǎng)哈爾濱6月17日電 (楊雪楠)6月17日,由中共黑龍江省委宣傳部主辦的“奮斗百年路 啟航新征程——黑龍江省慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年主題系列新聞發(fā)布會”舉行雙鴨山市專場。雙鴨山市委常委、常務副市長魏丙新介紹,雙鴨山市在優(yōu)化營商環(huán)境方面推出一系列創(chuàng)新舉措,打出優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳”。

雙鴨山市委常委、常務副市長魏丙新答記者問。人民網(wǎng) 焦洋攝

打出了“作風整頓拳”。該市堅持將改作風與優(yōu)環(huán)境并重,用好作風換來好環(huán)境。在2021年全市整頓機關作風優(yōu)化營商環(huán)境大會上,市委鮮明提出了“一三六五”優(yōu)化營商環(huán)境的思路舉措。實現(xiàn)“一個目標”:投資爭過山海關,興業(yè)首選雙鴨山;做到“三個一樣”:政治生態(tài)與自然生態(tài)一樣好,域內(nèi)域外投資者一樣親,投資前和投資后服務一樣優(yōu);開展能力提升、問題查改、優(yōu)化法治、提升誠信、改革攻堅和惠企利民六個“專項行動”;力爭做到五個滿意:讓工作成果滿意、讓當事人滿意、讓社會大眾滿意、讓市場主體滿意、讓人民群眾滿意。全力打造全省東部地區(qū)營商好環(huán)境,力爭進入全省一流行列。

打出了“改革創(chuàng)新拳”。該市不斷深化“放管服”改革,全力推進“一網(wǎng)一門一次”“一件事一次辦好”和工程建設項目審批制度改革。目前,“網(wǎng)上辦”事項達到85.8%,工程項目建設審批時限壓減至73個工作日內(nèi)。該市探索創(chuàng)新的“綜合一窗”服務模式和人才制度改革經(jīng)驗,被收錄到全省深化機關作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新案例。通過開發(fā)了集網(wǎng)上服務大廳、營商動態(tài)、投訴曝光為一體的“雙營通”APP服務端,讓群眾和企業(yè)動動手指就能把事辦好,真正實現(xiàn)網(wǎng)上辦、馬上辦,讓數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿。

打出了“政策服務拳”。堅持目標導向和結(jié)果導向相統(tǒng)一,針對企業(yè)實際需求,精準制定了一套惠企利企政策,發(fā)出了“緩、返、補、降、免”政策“紅包”,提供“保姆式”服務,幫助企業(yè)紓難解困。出臺了《雙鴨山市企業(yè)首席服務員實施細則》,將個體工商戶納入服務范圍,延伸了服務半徑,打通了服務企業(yè)“最后一公里”。目前,雙鴨山市286名首席服務員和499名服務聯(lián)絡員,正在為全市2.8萬戶大中型企業(yè)和個體工商戶提供“全生命周期”服務,不到一年,已為企業(yè)解決各類問題300多件。

打出了“社會監(jiān)督拳”。設立40個營商環(huán)境監(jiān)測點,對全市行政審批、行政執(zhí)法和服務窗口實時監(jiān)測,聘請174名市級特邀監(jiān)督員,收集反響強烈的突出問題,形成覆蓋面廣、信息靈敏、反饋有效的營商監(jiān)督網(wǎng)絡體系。近兩年,共受理企業(yè)投訴舉報案件97件,查結(jié)95件;查處破壞營商環(huán)境問題線索80件,黨政紀處分83人,形成了強有力的震懾效應,真正實現(xiàn)把監(jiān)督制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為環(huán)境治理效能。

(責編:趙怡、李忠雙)
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