為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》中關(guān)于精細(xì)服務(wù)的相關(guān)要求，克服疫情對企業(yè)發(fā)展帶來的不利影響，龍江縣稅務(wù)局依據(jù)“便民辦稅春風(fēng)行動”的總體部署，以服務(wù)納稅人、繳費(fèi)人為中心，在歲末年初推出了針對新開辦納稅人的新年“新服務(wù)”，為企業(yè)傾力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入強(qiáng)大的稅務(wù)力量。

為更好緩解新開辦納稅人的辦稅焦慮，龍江縣稅務(wù)局將納稅人知識手冊作為“開學(xué)入門第一課”，以“增值稅納稅銷售額新規(guī)”“各類申報時間節(jié)點(diǎn)”“發(fā)票種類及核定要求”“電子稅務(wù)局操作指引”“稅務(wù)Ukey操作指南”五大類為主要內(nèi)容，將納稅常識、辦稅流程及新開辦納稅人可能涉及到的業(yè)務(wù)模塊劃好重點(diǎn)、精心編排、匯集一冊，力求以最清晰明了的形式讓新開辦納稅人看懂、會用。

與此同時，龍江縣稅務(wù)局將網(wǎng)格服務(wù)二維碼作為“宣傳解惑小燈塔”，以各稅源管理部門管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，建立網(wǎng)格服務(wù)微信群，由網(wǎng)格員實(shí)時駐群，為新開辦納稅人提供涉稅咨詢和新政宣傳，并將二維碼制成“立牌”，放置在辦稅服務(wù)廳登記受理及市監(jiān)部門綜合受理窗口，方便新開業(yè)納稅人在登記后掃碼進(jìn)群，了解下步辦稅流程，掌握最新稅收動態(tài)，咨詢未來涉稅疑難，使新開業(yè)納稅人一碼在手、信息盡收。

通過“線下一冊＋線上一碼”，使納稅人在收獲稅收新政與操作流程的同時感受到納稅服務(wù)的力量與溫度，以此增強(qiáng)納稅人滿意度和獲得感，克服疫情不利影響，助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展，助推改革發(fā)展和精細(xì)服務(wù)協(xié)同共進(jìn)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步向前。（姜思安、李福山）

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