按照街道黨工委“黨建引領(lǐng)、基層治理”工作部署，齊齊哈爾市建華區(qū)鑫海社區(qū)以社區(qū)網(wǎng)格黨群服務(wù)站建設(shè)為核心，發(fā)揮黨員和黨組織的引領(lǐng)作用，以共建共治共享為紐帶，采取聯(lián)動(dòng)結(jié)合、多元化的治理模式，凝聚各方力量參與社區(qū)治理，共建和諧社區(qū)。

優(yōu)化“黨建+治理+服務(wù)”網(wǎng)格服務(wù)基礎(chǔ)

社區(qū)黨委通過(guò)“網(wǎng)格黨群服務(wù)站”組建了“紅色幫辦驛站”“6+N”等志愿服務(wù)隊(duì)，充分發(fā)揮網(wǎng)格黨員服務(wù)身邊居民、建設(shè)周邊整潔環(huán)境的帶頭示范作用。黨委推選出一批責(zé)任心強(qiáng)、工作熱情高的老黨員為小區(qū)建設(shè)管理的帶頭人，組建服務(wù)隊(duì)伍，把“三全六必和五化”服務(wù)內(nèi)涵融入到黨建網(wǎng)格管理。在黨建這面旗幟引領(lǐng)下，已經(jīng)有20余名黨員志愿者加入了“幫辦驛站”服務(wù)團(tuán)，解決問(wèn)題30余件，現(xiàn)已形成“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”的基層治理新格局。

組建“一網(wǎng)多員，管片聯(lián)動(dòng)”服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)

按照上級(jí)工作統(tǒng)一部署，將社區(qū)工作人員與推選的網(wǎng)格黨支部書記在網(wǎng)格配備齊全，并將物業(yè)、業(yè)委會(huì)、公安、熱力、人社、醫(yī)院、消防等工作人員全部納入網(wǎng)格，將黨建工作與網(wǎng)格事務(wù)同步推進(jìn)，最大限度推動(dòng)黨的組織和工作進(jìn)格、進(jìn)樓、進(jìn)戶，實(shí)現(xiàn)民生需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、社情民意在網(wǎng)格采集、安全隱患在網(wǎng)格排查、矛盾糾紛在網(wǎng)格化解、便民服務(wù)在網(wǎng)格開(kāi)展、事件問(wèn)題在網(wǎng)格解決，真正做到了“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”工作良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾“零距離”無(wú)縫對(duì)接。

以強(qiáng)化問(wèn)題為導(dǎo)向 開(kāi)展“管家式”精準(zhǔn)服務(wù)

今年，鑫海社區(qū)打造了“說(shuō)事驛站”社區(qū)民主協(xié)商議事品牌，創(chuàng)新建立“居民說(shuō)事、下沉聽(tīng)事、公開(kāi)議事、民主定事、破解難事、合力辦事、群眾評(píng)事”閉環(huán)議事程序。通過(guò)多種渠道搭建居民說(shuō)事平臺(tái)，采取接待群眾“說(shuō)”與登門入戶“說(shuō)”相結(jié)合、固定時(shí)間“說(shuō)”與隨遇隨“說(shuō)”相結(jié)合、當(dāng)面“說(shuō)”與電話“說(shuō)”、通過(guò)物業(yè)在樓內(nèi)意見(jiàn)箱進(jìn)行書面“說(shuō)”相結(jié)合的方式，讓群眾隨時(shí)說(shuō)事、隨處說(shuō)事，增強(qiáng)社區(qū)群眾幸福感。通過(guò)發(fā)揮頭雁“責(zé)任田”服務(wù)效應(yīng)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，倡導(dǎo)以“百姓管家”身份服務(wù)鄰里，發(fā)揮黨員先導(dǎo)、先鋒、模范作用，增強(qiáng)網(wǎng)格志愿隊(duì)伍力量。構(gòu)建“社區(qū)—小區(qū)—樓棟”三級(jí)治理服務(wù)體系網(wǎng)，建立樓微信群，把大網(wǎng)格化為微網(wǎng)格，用治理“精度”提升社區(qū)“溫度”。（汪琪）

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