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乘高鐵看發(fā)展丨列車員變“導(dǎo)游員” 哈鐵為旅客提供美好出行體驗

2024年09月04日17:17 | 來源:人民網(wǎng)-黑龍江頻道
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人民網(wǎng)牡丹江9月4日電 (張哲鑫、尚城)隨著為期62天的2024年暑運正式落下帷幕,中國鐵路哈爾濱局集團有限公司累計運送旅客2014萬人,日均32.5萬人,同比增加46萬人,增幅達2.3%。暑運期間,在牡丹江客運段哈佳動車車隊值乘的C字頭“綠巨人”動車組列車上,列車工作人員開展“城際高鐵+旅游”宣傳活動,向旅客們介紹著沿途景點和美食,助推龍江旅游經(jīng)濟發(fā)展。

年初以來,牡丹江客運段深化復(fù)興號“綠巨人”品牌文化建設(shè),著重以傳統(tǒng)節(jié)假日及春、暑運為契機,聚焦黑龍江省東部沿途絢麗的自然風光、精深的非遺瑰寶、休閑度假旅游產(chǎn)品、精品旅游線路、地方特色美食等,在提升旅客旅途溫馨舒適度的同時,還為旅客打造了更多的文化旅游線路產(chǎn)品。

隨著全國各地的旅客紛至沓來,鐵路部門用細心周到的服務(wù)為旅客打造舒心旅途?!皬漠?shù)亟煌ā⒚袼孜幕?,再到景區(qū)服務(wù)、民宿指南,我們列車員都熟記于心,就是要成為服務(wù)旅客的‘百事通’,密切關(guān)注旅客的需求。”牡丹江客運段哈佳動車車隊副隊長劉海洋說。

在旅游旺季,列車員化身導(dǎo)游,制作沿途各地一站一景展板,在列車上為旅客介紹沿線旅游景點和優(yōu)惠旅行套餐,向旅客介紹最優(yōu)換乘線路;在每個節(jié)假日,列車員與旅客共同開展各具特色的文藝活動,為旅客提供更加美好的出行體驗。(圖片由人民網(wǎng)記者張哲鑫拍攝)

(責編:王思迪、李忠雙)

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