許勤在省信訪局接訪時(shí)強(qiáng)調(diào)

始終把人民放在心中最高位置

用心用情做好新時(shí)代信訪工作

張安順參加

9月24日，黑龍江省委書記、省人大常委會(huì)主任許勤到省信訪局接待來訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作重要思想，認(rèn)真落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)部署，始終把人民放在心中最高位置，走好新時(shí)代黨的群眾路線，全面推進(jìn)信訪工作法治化，用心用情維護(hù)群眾合法權(quán)益，全力保障社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

在黑龍江省信訪局，許勤接待來訪群眾，認(rèn)真傾聽群眾訴求，詳細(xì)詢問有關(guān)情況，現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)問題解決。

在省信訪局，許勤接待來訪群眾，認(rèn)真傾聽群眾訴求，詳細(xì)詢問有關(guān)情況，現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)問題解決。他要求相關(guān)地區(qū)部門依法依規(guī)拿出解決方案，加強(qiáng)督辦、限時(shí)辦結(jié)，給群眾一個(gè)滿意答復(fù)。同時(shí)舉一反三，找準(zhǔn)問題，對(duì)癥施策，推動(dòng)形成從“解決一件事”到“解決一類事”制度機(jī)制。強(qiáng)調(diào)信訪是送上門來的群眾工作，是檢驗(yàn)黨員干部宗旨意識(shí)試金石，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要將心比心，把群眾的事當(dāng)自家的事，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著溫度解決好群眾合法訴求。

許勤指出，信訪工作是黨的群眾工作重要組成部分，是黨和政府了解民意、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要工作。全省各地各部門要堅(jiān)持政治站位，學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作重要思想，堅(jiān)決扛起為民解難、為黨分憂政治責(zé)任，在辦好每一件信訪事項(xiàng)中體現(xiàn)忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)，密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系。要推進(jìn)信訪工作法治化，把法治思維和法治方式貫穿信訪工作全過程，嚴(yán)格執(zhí)行《信訪工作條例》，推動(dòng)預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)、維護(hù)秩序“五個(gè)法治化”，確保信訪工作在法治軌道上運(yùn)行。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，真誠(chéng)傾聽群眾呼聲，積極回應(yīng)群眾訴求，完善矛盾糾紛多元化解調(diào)處機(jī)制，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信訪問題源頭治理，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，做到抓早抓小抓了。要加強(qiáng)信訪工作制度建設(shè)，完善信訪工作清單臺(tái)賬，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)機(jī)制，堅(jiān)持問題化解、原因查明、責(zé)任追究“三同步”，做到訴求解決、思想教育、困難幫扶“三到位”，嚴(yán)格依法依規(guī)規(guī)范信訪行為。

許勤強(qiáng)調(diào)，各級(jí)黨委政府要扛起信訪工作主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”要求，主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭接訪下訪，親自部署、親自協(xié)調(diào)解決信訪問題，社會(huì)工作和信訪部門要加強(qiáng)工作調(diào)度，信訪聯(lián)席會(huì)議及辦公室要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促落實(shí)，各部門各單位要擔(dān)起屬事責(zé)任，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和組織部門要加強(qiáng)監(jiān)督考核、推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。要深化能力作風(fēng)建設(shè)，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)群眾、解決矛盾本領(lǐng)，增強(qiáng)斗爭(zhēng)精神，敢于動(dòng)真碰硬，打造高素質(zhì)專業(yè)化信訪隊(duì)伍，為信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

張安順、劉惠、徐向國(guó)及省直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加。（記者 李國(guó)玉 攝影 郭俊峰）

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